1、品牌壁垒
品牌效应及客户粘性是进入休闲食品电商行业的主要壁垒之一。通常来说,有较高品牌知名度的企业在食品安全、品质等方面投入了大量的资本和人力,对于产品服务的质量和价值有较强的背书效应,这对于关系到消费者切身利益的休闲食品行业来说至关重要。同时,品牌的塑造需要企业的长期投入,新进入者将面临较大的资源及时间成本,对其市场竞争力形成制约。
尤其在线上零售渠道方面,良莠不齐的产品及服务质量让消费者在享受网络购物便捷性的同时需要花费较多的时间对商家进行鉴别和筛选,因此,在同等情况下,消费者一般会选择具有较好品牌口碑的商品。此外,休闲食品电商受众主要为年轻的白领阶层,该部分人群的品牌认可度和忠诚度较高。稳定的客户群体和较强的客户粘性将会成为休闲食品电商的核心竞争力之一。
2、规模化经营壁垒
休闲食品行业规模效应明显。从供应端来看,规模化运作的企业一般与供应商有着长期紧密的合作关系且议价能力更强,能以更有竞争力的价格获取更优质的产品,有效控制采购成本;从销售端来看,已实现规模化的企业拥有更加成熟的销售渠道布局以及更优化的渠道成本结构;从公司管理体系来看,业务规模较大的企业有着相对严谨完善的管理体系,有助于公司长期可持续发展,并能有效抵御行业波动及经营风险。此外,对电商业务模式来说,规模化运营的休闲食品电商企业在仓储物流建设方面布局完善、市场推广及客户管理模式成熟,运营费用规模化效应更加明显,并拥有定价权更强、新产品推广成本更低等比较优势。
3、技术壁垒
在休闲食品企业纷纷向互联网化转型的大背景下,频繁的在线交易与大量的后台数据处理对企业在管理信息技术方面的投入和经验积累提出了新的要求和挑战,具有较完善的信息技术能力(例如大数据分析技术、ERP、CRM 系统开发技术)的企业将能实现更高效的运营,并能更准确地把握行业发展的趋势。在产品研发方面,由于消费者的需求正在不断多元化,若企业无法在产品研发方面积累扎实的技术能力、研发经验和适应市场快速变化的研发机制,则难以在激烈的市场竞争环节中取得优势。
4、人才壁垒
随着休闲食品产业和电商模式的不断融合,企业既需要专业的人才团队对产品采购、加工运营、质量控制、仓储物流配送等各个运营环节进行精细化管理和全程把控,也需要具备在竞争更加激烈的线上零售市场根据市场变化迅速做出反馈、调整的能力。
这些在休闲食品零售及电商运营等领域的能力及经验需要企业的长期积累,这也对新进入者参与市场竞争提出了挑战。
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