汽车4S店行业盈利情况与竞争趋势

        导读：汽车4S店行业盈利情况与竞争趋势。4s店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区、现代化的设备和服务管理、高度职业化的气氛、良好的服务设施、充足的零配件供应、迅速及时的跟踪服务体系等。通过4s店的服务，可以让用户对品牌产生信赖感和忠诚度，从而扩大汽车的销售量。

        汽车4s店，是指集整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈(survey)四位一体的汽车销售模式。4s店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。

        观研天下行业分析师指出，4s店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区、现代化的设备和服务管理、高度职业化的气氛、良好的服务设施、充足的零配件供应、迅速及时的跟踪服务体系等。通过4s店的服务，可以让用户对品牌产生信赖感和忠诚度，从而扩大汽车的销售量。

        进入21世纪以来，随着汽车工业竞争的日趋激烈，我国汽车销售市场除传统的汽车贸易市场外，出现了：超市式大卖场、汽车一条街、特许经销商、专卖店等多种形式。目前国内各大汽车厂商均在全国各大中城市设立特许经销商(或专卖店)。各厂商均对获受权的特许经销商(或专卖店)以4s店的建设标准、投资规模、开业时间等提出要求。眼下，随着新车型的出台，4s店还将如雨后春笋般蓬勃增长。

                                                                                                               2011-2013年中国汽车4s行业盈利能力表

        随着国内汽车品牌和车型的增加，国内汽车市场营销模式在不断发展和演变，汽车4s专卖店面临的竞争越来越激烈。由于绝大多数品牌销售数量的减少，4s店的生存一时成为汽车市场关注和讨论的热点。

        观研天下发布的《中国汽车4S店行业市场调研与盈利战略研究报告（2014-2019)》显示，汽车4s店的经营模式在一段时间内适应了国内汽车快速增长的需要;但随着汽车市场的变化，4s店的弊端也日益显现。我们只有通过自己实践和努力，才能探索出一条具有“中国特色”的汽车销售服务的道路。

        未来的汽车消费趋势将是更低的价格，消费者对员工的专业化程度和售后服务要求更高;消费者对汽车服务业将形成品牌偏好，4s店必须建立起自己的服务品牌，而不仅仅是依赖厂家的品牌;而且未来将走入汽车生活和汽车文化时代，经营方式、营销手段都将发生很大的改变。当前，中国的汽车市场呼唤着大量的高技术、高质量、专业化的汽车养护企业的出现。它昭示着一个空白的、无比巨大的市场空间，如此生动直观地呈现在世人眼前。