导读:未来,视频付费消费将呈现多维消费模式,以平台为基础,打通用户不同消费层级,从单一的内容消费转向泛娱乐产业消费,与其伴随的是平台品牌的建立和和用户对平台品牌价值的认同。
参考《2017-2022年中国电影院产业竞争现状及十三五市场竞争态势报告》
未来,视频付费消费将呈现多维消费模式,以平台为基础,打通用户不同消费层级,从单一的内容消费转向泛娱乐产业消费,与其伴随的是平台品牌的建立和和用户对平台品牌价值的认同。中国视频网站将参考国外视频网站,结合中国用户需求,开创出最适合中国用户的会员体系。
三部曲完善会员服务体系,层级消费精准定位用户
视频网站的会员体系分为三个层次:
1)会员核心权益是基础。通过电影、大剧、综艺等多种视频内容吸引用户第一层次的观看消费。
2)通过会员增值服务和体验来增强粘性。增强用户参与感、互动性,满足用户第二层次要求,长久留住用户。
3)品牌形象化身份特征。
影视会员通过树立自身的品牌形象,与用户产生心理共鸣,进一步满足其心理层面的需求,逐渐形成对 VIP 的形象与身份的认同。
中国特色会员权益比海外更加广泛
中外视频在构建片库资源都采取了同样措施,采购优质版权,打造精品自制内容,独播策略等。除此之外,中国视频平台还着力开发特色会员权益。与海外免广告、限时免费、多屏高清观看、免费片库等权益相比,中国视频平台更注重在特色会员权益方面的开发。不仅布局多种内容资源,也注重会员的参与度,各类专属活动、优惠资源、打通电商购物渠道,致力于发展会员大生态。
各平台会员形式相似,但战略各有不同
对于付费会员的形式,各平台大致相似,一般都为不同级别的会员制,分月费、季费、年费等方式付费,而且价格也基本相同。
虽然形式基本相同,但各大视频的策略却有所不同。
1. 爱奇艺:打造视频门户。爱奇艺将主打“轻奢新主义”,巧妙地表达出震撼视听体验、海量内容、追剧不等待的 VIP 会员品牌特点。爱奇艺非常强调内容运营策略,而优质的内容是爱奇艺吸引会员的突出优势。同时也在不断探索新的会员权益,并在技术上保证用户体验。
2. 优酷:优酷会员的“三通”战略。即在用户、数据、服务方面与阿里全方面打通。用户方面,优酷将与淘宝网、支付宝账户全面打通。服务方面,优酷将串联各行业合作伙伴的服务,包括院线、餐饮、旅游、体育等等。数据方面,将视频数据与消费数据打通,得到更清晰的用户画像,量身定做服务和产品。
3. 腾讯视频:打造顶级内容+用户体验。内容全面覆盖,凭借在内容资源的大规模投资及全面布局,在多个细分领域发力。除内容广覆盖,腾讯视频继续强化细分领域实力,在各领域打造顶级内容。不但推出了 2016 年几大顶级 IP,还与海外 HBO、米高梅、派拉蒙等全面影视集团签订一系列独家合作。在用户体验方面,腾讯将着重提升视频直播功能体验,让用户全程参与并享受直播的快乐,充分发挥其强大的社交基因。
4. 乐视:围绕乐视生态的会员运营策略。乐视影视生态系统将构建七屏联动(电视屏、手机屏、Pad 屏、PC 屏、院线大屏和未来的车载终端、VR 终端)的体系。同时,也在多个终端享有购买超级硬件优先权、首映、点映、域名想见面等多项特权,并享受同步院线的海量片库、音乐和体育赛事直播独播特权,推动乐视会员价值的延伸,基于不同场景服务也有了更多想享空间。
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