1.产品优势。直销患者(DTP)药房即零售药店通过获得制药公司授予的产品经销代理权,患者在医生处获取处方后,可以在该药店直接买到药物。这一由阿斯利康和辉瑞在英国开创的模式正在我国医药商业领域迅速发展。DTP药房销售的药品是由制造商直接提供的,具有较大的价格竞争优势,在药品流通过程中可以较好的控制药品价格。同时,由于DTP药房的药品主要是高端产品,即新特药品种,本身利润率较高。
2.专业化优势。DTP药房不是传统意义上的大健康产品零售,它具有很强的专业性,高端的产品形式,高质量的专业化服务,通过特殊的产品定位,在领域内的专业化程度会更加明显。
3.信息全面专业。DTP药房作为制药企业的直接终端销售渠道,能够从生产源头获取直接的药品信息及专业的技术指导,能够有效全面地开展高质量的专业化服务。尤其对于一些慢性疾病、罕见疾病和疑难杂症的药物信息和专业化服务技术获取,DTP药房更加便捷,甚至先于临床医生。
4. 排他性竞争小。药品制造商在进行DTP药房授权时,需要进行遴选,只有具备一定条件的企业才能获取授权,这就意味着DTP药房在一定区域有一定的排他性,竞争对手较少。
二、劣势(W)
1.认知度低。作为新兴模式,DTP药房在我国起步较晚,目前主要集中在国内一线城市,普及率较低,消费者的认知程度不高。同时,由于DTP药房主要以销售新药、特药为主,药房分布率不高,消费者需求满足度较低,一定程度上影响其发展。
2.投资大。DTP药房的运行不同于传统零售药店,它需要提供高端产品和专业化服务,高端产品需要制造商的授权,获取制造商授权需要有完善的体系,有些甚至需要通过招标形式获取。而专业化服务则需要配备较多的药学专业服务人员,除此之外,药房管理体系、质量控制体系、专业服务体系等都需要投入较大的人力、物力。
三、机遇(O)
1.符合国家政策。DTP药房通过直接给患者提供药品的形式,减少了药品流通环节,降低药品费用,促进医药分业,并促使医药产业集中化发展,这些都与国家医药政策相适应。随着国家相关政策的推广实施,DTP药房会有更大的发展空间。
参考观研天下发布《2019年中国DTP药房行业分析报告-市场竞争现状与投资前景预测》
2.公众的多元化用药需求增加。随着经济水平的提高,越来越多的人对生命健康和生活质量提出了更高要求。对慢性疾病、罕见疾病新特药的需求增加,同时更加渴求用药的后期服务。DTP药房迎合了消费者需求,能够提供优质高效的药品和高质量的专业化服务。
3.树立企业品牌。目前,我国药房小、散、乱、差的格局没有根本改变,各类药店超过42万家,大型连锁药店占有率不足一半。而通过设立DTP药房,药品零售企业可以完善药品品类结构,实现人员专业化、服务方式、顾客管理的高要求,提高零售药店的经营管理水平,打造专业的药房形象和企业品牌。
四、威胁(T)
1.医药体制环境。DTP药房主要销售处方药,而我国医疗机构的处方很难外流,处方获取成为DTP药房运行的最大障碍。另外,作为高端产品,其价格费用较高,专业化服务成本较高,在医疗体系内大病、慢性病诊疗项目可以获取医保报销,而对于药品零售环节却没有相关政策,DTP药房面临着一定的政策歧视,处于劣势。
2.市场竞争激烈。尽管DTP药房区域性竞争小,但整个医药市场竞争激烈。目前国内多家企业开始设立DTP药房,外企康德乐大药房的开设使竞争更加激烈。除此之外,传统药店也是对DTP药房的威胁,其产品的多样化、服务的成本低,都会影响DTP药房的运行。
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