1、新消费习惯是业态升级的根本动力
主体年轻化&消费升级背景下,业态升级成为必然。一方面,8090新生力量正逐渐成为消费主体。以80后、90后和00后为代表的新生代人口占比逐年提升,并且大部分具备稳定收入,拥有较强的消费实力,这代人在消费观念上更加追求品质化、个性化与便捷化。另一方面,伴随城镇化率提升、可支配收入增长,人均消费能力日益提高,消费升级也在改变着消费观念与习惯。消费者对价格的敏感度在弱化,精力开始集中于商品的品质、品牌和服务。基于以上两点,新消费习惯的养成直接催生了下游业态的转型和升级。
2、供应链整合提升效率为新业态夯实基础
传统零售模式下,供应链效率低下制约零售企业发展。传统零售行业中,供应链效率低下往往成为制约零售企业扩张的障碍之一。前端商品销售信息未能和供应商及时分享,商家不能利用实际销售数字进行合理的预期管理,库存、货物错置率较高,客户满意度大打折扣。在新零售下,依靠技术和数据可以将零售流通中各个环节完全打通,C端的信息向B端传导,最终实现产销无缝对接,效率大幅提升。
供应链效率提升为线下业态升级夯实基础。一方面,供应链管理高效的公司在上游厂商积累了更多优势资源,便于向下游业态传导。供应链管理强势的公司对货源的质量和品类把控力更强,在新的渠道合作方式上创造性更强,往往更易针对用户痛点和市场热点打造新型线下业态,如盒马鲜生正是凭借强大的生鲜供应链优势(包括上海食全食美的有机菜和澳洲福布斯牧场的牛肉等)打造了线上线下相融合的互联网体验店。另一方面,供应链提升可以为缩减流通环节,降低中间成本,提升终端消费者消费质量。无人零售模式下,终端设备可与后台系统相关联,在移动过程中可以随时对商品信息、订货信息进行管理和查询。这种基于供应链整合的线上线下相联系具有很强的功能性:在内部管理方面,可以大大增加库存数据的准确性,提高商品周转率,降低成本;在外部销售方面,该系统能够及时向客户提供最详尽、准确的商品信息,提高客户满意度和销售成功率。因此,通过对上游资源的整合,供应链整合高效的公司在进行业态创新相对更容易。
3、创新技术为业态升级提供推力
当前零售行业生存环境的巨变倒逼线下零售行业改革步伐加速,而不断更新迭代的技术(物联网技术、人脸识别技术等)可为线下实体店的运营提供强大的技术支持,目前常见的无人店技术应用包括两类:一类是以亚马逊、深兰科技为代表使用的机器视觉技术,另一类是RFID技术,即无线射频识别技术。身边最熟悉的支付手段也在技术的更替过程中不断简化、优化。无人收银系统,通过传统扫码,甚至是“扫手”完成支付。创新技术在业态升级中起到关键的推动作用。
4、物流体系的完善为业态升级提供支持
完善的物流系统因流通效率和消费体验的提高强化新业态优势。基于物联网大数据的智慧物流是现代物流主要方向,通过物流路线、选址和仓储等方面进一步优化,为消费者提供更优质的即时配送服务。由于商品直接通过物流平台从线下门店配送到终端消费者手中,末端物流配送能力很大程度上影响零售新业态的发展,更加完善、及时、高效的物流配送可以进一步强化新型零售业态的优势,为业态升级带来强有力的支撑。
【版权提示】观研报告网倡导尊重与保护知识产权。未经许可,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本站文章存在版权问题,烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至kf@chinabaogao.com,我们将及时沟通与处理。