新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
我国新零售行业的上游行业主要是食品饮料行业、服装行业、旅游行业、家居行业和家电行业等。下游行业为广大消费者。
参考观研天下发布《2019年中国新零售行业分析报告-行业深度分析与投资前景预测》
一、市场规模
近年来我国新零售行业蓬勃发展，2017年市场规模已经达到3.3万亿元，预计2018年行业市场规模将达到4.82万亿元，到2025年将达到14.86万亿。具体如下：
二、竞争现状
在2018年中国新零售百强排行榜TOP100中，阿里巴巴总分为97.28，位居榜首；排名第二的是京东，总分为96.85；排名第三的是苏宁，总分达到88.67。
中国新零售企业100强中，商业百货、连锁超市两大业态所占比例最高，分别为25%和14%;家居连锁、购物中心、体育用品、便利店、服饰连锁和综合电商等业态百强企业占比较低，分别为7%、6%、6%、5%、5%和5%;除此之外，餐饮连锁、消费电子占比不足5%。
中国新零售企业100强中商业百货、连锁超市两大业态合计占比高达39%，综合电商数量仅占市场的5%，是由于中国商业百货、连锁超市等传统零售企业众多，综合电商市场主要由阿里巴巴、京东等巨头垄断的市场格局现状决定的。
新零售行业涉及到很多的零售业态，从中国的十大零售商来看，近几年超市企业集中度有明显提升，市场份额最大的高鑫零售集团年销售额突破一千亿元，前四大超市企业销售额均在500亿元以上，龙头份额逐步提升，有意愿和动力进行数字化和标准化的改造，给需求端的改造提供基础，从过往发展经验来看，确实龙头企业的标准化规范化带动了整个行业的发展。
四、发展趋势
1、规模化。
“新零售”具有规模运营特征，主要反映在两个方面：其一，数据技术驱动是“新零售”的核心，线上线下海量资源的整合是确保零售效率和服务水平的关键；其二，电子商务具有典型的规模经济性特征，物流具有典型的网络经济性特征，两者具有规模运营的天然属性，线上线下与物流协同的体系构建必须依托规模化的运营组织。同时，平台建设串联实体零售企业更需要模化的运营，如阿里巴巴“零售通”和京东“新通路”赋能升级小终端。
2、无界化。
无界化是“新零售”的基本趋势。京东集团倡导无界零售，刘强东认为，无界零售包括场景无限、货物无边、人企无间。场景无限意味着零售场景将消除时间和空间的边界，代表了去中心化趋势；货物无边意味着“商品+服务+数据+内容”的组合，在其中产业边界将逐渐模糊；人企无间意味着供需合一、人企互动、协同共创。
3、智慧化。
“新零售”具有天然的智慧零售属性，苏宁集团和腾讯集团都倡导发展智慧零售。突飞猛进的大数据、云计算等新一代技术是“新零售”发展的重要依托，主导企业对线上线下资源的整合是发展的保障，未来基于位置的服务（LBS）、消费者对企业（C2B）、供应链平台对小商户（S2b）等主流模式均离不开智慧化发展趋势。
我国新零售行业的上游行业主要是食品饮料行业、服装行业、旅游行业、家居行业和家电行业等。下游行业为广大消费者。
参考观研天下发布《2019年中国新零售行业分析报告-行业深度分析与投资前景预测》
新零售行业产业链结构
资料来源：观研天下数据中心整理
一、市场规模
近年来我国新零售行业蓬勃发展，2017年市场规模已经达到3.3万亿元，预计2018年行业市场规模将达到4.82万亿元，到2025年将达到14.86万亿。具体如下：
2014-2018年中国新零售行业市场规模
资料来源：观研天下数据中心整理
2019-2025年中国新零售行业市场规模预测
资料来源：观研天下数据中心整理
二、竞争现状
在2018年中国新零售百强排行榜TOP100中，阿里巴巴总分为97.28，位居榜首；排名第二的是京东，总分为96.85；排名第三的是苏宁，总分达到88.67。
中国新零售企业100强中，商业百货、连锁超市两大业态所占比例最高，分别为25%和14%;家居连锁、购物中心、体育用品、便利店、服饰连锁和综合电商等业态百强企业占比较低，分别为7%、6%、6%、5%、5%和5%;除此之外，餐饮连锁、消费电子占比不足5%。
中国新零售企业100强中商业百货、连锁超市两大业态合计占比高达39%，综合电商数量仅占市场的5%，是由于中国商业百货、连锁超市等传统零售企业众多，综合电商市场主要由阿里巴巴、京东等巨头垄断的市场格局现状决定的。
2018年新零售企业100强业态分布情况
资料来源：观研天下数据中心整理
新零售行业涉及到很多的零售业态，从中国的十大零售商来看，近几年超市企业集中度有明显提升，市场份额最大的高鑫零售集团年销售额突破一千亿元，前四大超市企业销售额均在500亿元以上，龙头份额逐步提升，有意愿和动力进行数字化和标准化的改造，给需求端的改造提供基础，从过往发展经验来看，确实龙头企业的标准化规范化带动了整个行业的发展。
2018年度中国十大零售商市场份额
资料来源：公开资料整理
中国主要零售商企业集中度（2015-2018）
资料来源：公开资料整理
四、发展趋势
1、规模化。
“新零售”具有规模运营特征，主要反映在两个方面：其一，数据技术驱动是“新零售”的核心，线上线下海量资源的整合是确保零售效率和服务水平的关键；其二，电子商务具有典型的规模经济性特征，物流具有典型的网络经济性特征，两者具有规模运营的天然属性，线上线下与物流协同的体系构建必须依托规模化的运营组织。同时，平台建设串联实体零售企业更需要模化的运营，如阿里巴巴“零售通”和京东“新通路”赋能升级小终端。
2、无界化。
无界化是“新零售”的基本趋势。京东集团倡导无界零售，刘强东认为，无界零售包括场景无限、货物无边、人企无间。场景无限意味着零售场景将消除时间和空间的边界，代表了去中心化趋势；货物无边意味着“商品+服务+数据+内容”的组合，在其中产业边界将逐渐模糊；人企无间意味着供需合一、人企互动、协同共创。
3、智慧化。
“新零售”具有天然的智慧零售属性，苏宁集团和腾讯集团都倡导发展智慧零售。突飞猛进的大数据、云计算等新一代技术是“新零售”发展的重要依托，主导企业对线上线下资源的整合是发展的保障，未来基于位置的服务（LBS）、消费者对企业（C2B）、供应链平台对小商户（S2b）等主流模式均离不开智慧化发展趋势。
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