零售行业作为第三产业的重要动力,其发展情况能够有效、实时的反映行业和经济的发展动态。近年来,伴随着全球消费需求、消费渠道、消费方式的转变,全球零售额迅猛增长的时代已经过去,零售额增速放缓是明显趋势。据德勤数据显示,2013-2017年全球零售总额保持小幅增长,2018年依然延续增长趋势,前瞻预测2018年全年全球零售总额将达到26.51万亿美元,较2017年增长4.2%。

在整个零售行业,传统商业模式已经开始落下帷幕,线上和线下的渠道融合,全新的购物体验成为了行业最新的标准。在这个转型变革的时代,新的玩家正在崛起,传统零售企业必须进行模式战略的变革,否则终将被消费者和时代抛下。如全球最大的零售商沃尔玛已把发展电子商务作为公司的主要战略之一。目前沃尔玛斥资数十亿资金引进线上商城,增强其线上渠道的运营能力,并通过其庞大的商店网络联结线上和线下资源,在与亚马逊的竞争中拿到优势。
数据显示,2017年底,全球电商零售总额达到2.50万亿美元,同比增长21.9%,占全球零售总额比重的10.0%,预测2018年全年球电商零售总额将达到3.02万亿美元,比重为11.4%。

根据美国零售协会与德勤联合发布《2018年全球零售力量250强》显示,前十大零售商营收之和为1.356万亿美元,占全球零售总额比例为5.74%。排名前三位的零售商分别为沃尔玛、好市多和克罗格,三家企业的零售收益分别为4858.73亿美元、1187.9亿美元、1153.37亿美元,分布占全球零售总额的2.06%、0.50%和0.49%。总的来看,全球零售行业市场较为分散,前十大零售商市场份额占比不到6%,第一的沃尔玛也仅占2%市场份额。


一直以来,零售业的成功需要基于有效的形式、高效的运营和合适的规模,在全球范围内布局广泛的零售网络是为数不多的全球性零售公司或在狭窄领域里垂直整合的奢侈品公司能力范围内的事。但随着商业环境变化,跨国运营的复杂化使得全球性公司越来越难以管理,而区域和本地公司在建立和执行成功的业务模式和高效运营方面做得越来越好。
随着网络零售商的演变,零售商逐渐意识到实体店不仅仅能够为消费者提供方便,也能增加运营和配送效率。亚马逊通过收购生鲜超市(Whole Foods)扩展旗下生鲜商品事业,一方面为亚马逊吸引来了更多有实力的供应商,其所拥有的实体店面也让亚马逊在当地的配送系统得以延展和扩大。

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