人工成本上涨与老龄化,凸显自动售货机经济性
人工成本快速上涨与老龄化趋势,凸显自动售货机的经济性。1970-1977 年,全球主要发达国家经济体中,日本人工成本上涨最为迅速。日本人工工资平均涨幅约 2 倍,而同期物价涨幅仅 1 倍。人工成本的上涨远高于同期物价的上涨,零售业人工成本提升,推动饮料商和零售商转向无人值守、低成本的自动售货机。
日本老龄化则伴随着劳动力人数占比的下降,和人工成本的上升。日本 1970-2000 年,65 岁及以上人口比重从 7.0%提升至 17.2%。人口结构的变化中,老龄化意味着劳动力的相对短缺,零售业人工成本的上涨促使零售无人化,自动售货机的发展应运而生。
自动售货机便捷的购物体验,赢合了消费者即时消费需求。自动售货机 24 小时运营、无人值守、方便快捷的特点,与消费者的即时需求相契合。自动售货机可以在任何缺乏商店的地方随意设置,包括影剧院、体育场、车站、学校等地,甚至还可以当做临时售货,从而满足人们消费需求的“最后一百米”。
1967 年日本大规模发行硬币为自动售货机行业步入成长期奠定了基础。由于具备便于机械识别、不易磨损的特性,相较于纸质货币,硬币更适用于自动售货机的使用。在 1967 年,日本大量发行了 100 元面值的日元硬币,支付兑换便利性得到明显改善;日本有 500、100、50、10、5、 1 日元共六种面值的硬币,消费者使用自动售货机的便利性显著,为自动售货机行业的爆发式成长奠定了基础。
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