自2010年以来，城镇居民人均可支配收入增速始终高于GDP增速。2016 年全国居民人均可支配收入23821元，比上年名义增长8.4%，显著高于6.7% 的GDP增速。随着国民经济的飞速发展和居民收入显著、持续的提高，居民消费层次也不断升级，消费形态逐步从购买产品到购买服务、从大众产品到高端商品转变。
从购买产品到购买服务：重服务、重体验
在消费升级的这一维度下，消费者更青睐于定制家具工作人员随时待命的服务、设计师贴心的个性化服务和方便灵活的体验与交付。同时，定制家具公司不仅通过设计师上门、用户参与互动等方式为客户提供个性化方案，而且还鼓励客户通过互联网或专卖店参与设计平面布局、体验全屋空间及家居产品模拟。由于客户参与度、服务沟通效率得到提升，定制家具公司最终的装修效果往往更令客户满意。
参考中国报告网发布《2016-2022年中国定制家具产业专项调查与“十三五”发展趋势研究报告》
在消费升级的这一维度下，消费者对产品或服务的标准与要求不断提高，家居装修理念也从最初讲究“实惠”、“实用”到注重格调品位和整体风格协调，因此选购家具产品时会更倾向于有品质保证的品牌产品。特别地，80后、 90后已经成为社会的中坚力量和最重要的消费主体，这一群体更加注重个性化表达和审美追求。定制家具拥有量身定做、个性化设计、整体感强、健康环保等诸多优点，因此更能赢得年轻一代消费者的青睐。
根据市相关场研究报告统计，目前定制家具已广泛为消费者认识接受，调查显示69%的人会选择全屋定制或局部定制。
图：城镇居民人均可支配收入同比增长高于 GDP 增速
消费升级的第一个维度：由重实物消费向重服务消费转变。从居民消费八大类支出看，随着收入水平的提高，医疗保健、交通通信、教育文化娱乐等3 项服务类消费和居住支出在居民总消费中的比例上升，消费者开始增加提升生活品质及体验的开支。
图：1993-2013年城镇居民消费支出构成比例（%）变化幅度
在消费升级的这一维度下，消费者更青睐于定制家具工作人员随时待命的服务、设计师贴心的个性化服务和方便灵活的体验与交付。同时，定制家具公司不仅通过设计师上门、用户参与互动等方式为客户提供个性化方案，而且还鼓励客户通过互联网或专卖店参与设计平面布局、体验全屋空间及家居产品模拟。由于客户参与度、服务沟通效率得到提升，定制家具公司最终的装修效果往往更令客户满意。
图：尚品宅配旗下新居网的家居 DIY 体验馆
从大众产品到高端商品：重品牌、重品质
从消费内部结构看，高端产品的品类增速超过了大众产品和价值型产品的品类。定制家具属于家具大类下的消费升级品，需求收入弹性更大，因此居民可支配收入的增长可明显拉动对定制家具的消费支出。参考中国报告网发布《2016-2022年中国定制家具产业专项调查与“十三五”发展趋势研究报告》
图：消费升级产品增长显著（%）
在消费升级的这一维度下，消费者对产品或服务的标准与要求不断提高，家居装修理念也从最初讲究“实惠”、“实用”到注重格调品位和整体风格协调，因此选购家具产品时会更倾向于有品质保证的品牌产品。特别地，80后、 90后已经成为社会的中坚力量和最重要的消费主体，这一群体更加注重个性化表达和审美追求。定制家具拥有量身定做、个性化设计、整体感强、健康环保等诸多优点，因此更能赢得年轻一代消费者的青睐。
根据市相关场研究报告统计，目前定制家具已广泛为消费者认识接受，调查显示69%的人会选择全屋定制或局部定制。
图：家具消费者年龄段分布（2016）
图：近七成消费者在装修时偏好定制家具
天花板尚远，定制衣柜渗透率提升空间仍大
根据智研中心数据，2009-2016年间，定制橱柜的渗透率由36%提升至56%，每年提升幅度在2%-4%之间。根据《中国人造板》杂志的调查数据，2009年定制衣柜的渗透率仅为15%，根据泛家居网，2016年定制衣柜渗透率已接近30%。参考欧美国家定制家具60%-70%的渗透率，未来定制家具渗透率的提升空间依然较大，天花板远未达到。
图：2009-2016 年定制橱柜产量的占比（%）
资料来源：中国报告网整理，转载请注明出处（ZQ）
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