社交媒体环境的吸引力分析

        导读：社交媒体环境的吸引力分析。打开你的朋友圈，我们就会看到这样一些动态：你出席一个会议，见到了你之前压根不知道是谁的人。但是与会的其他人都说他很牛逼，你也跟着上去合影，发朋友圈说：“今天参加xxx会，见到了xxx，好开心/被他的亮瞎了眼/他的讲话非常智慧”。

        参考《中国社交媒体行业现状调研与发展趋势研究报告（2015-2020)》

        社交环境（Social Condition）是很开放的，即使不是一对一（One on One）的聊天，你也可以在微博、微信易信的朋友圈、qq空间、豆瓣、人人、INS甚至天猫买家分享里了解你周围的朋友最近买了盒避孕套。同样，反过来说，你也会因为担心周围的某些朋友知道你某方面的事情，而不会在某些平台公开。

        社交媒体环境=人造自然环境？

        打开你的朋友圈，我们就会看到这样一些动态：你出席一个会议，见到了你之前压根不知道是谁的人。但是与会的其他人都说他很牛逼，你也跟着上去合影，发朋友圈说：“今天参加xxx会，见到了xxx，好开心/被他的亮瞎了眼/他的讲话非常智慧”。

        再比如朋友邀请你去吃了一家有名的餐馆，虽然你并没觉得有想象中那么好吃，你还是会分享和美食的合照，写“好吃嘤嘤嘤”。

        而实际面对的是怎样的情绪，只有你自己知道，你分享在社交媒体上的，是给别人看的。

        那么，在社交媒体环境下，你会有所隐瞒么？

        显然会的。每个平台带来的群聚效应不一样，吸引你和你不同的朋友在这个平台停留。你有500个好友，你对其中之一尚且有所保留，何况你发一条内容要被500人看到，你更会在脑海里精挑细选。

        所以，如果不从个体和差异片段（Different points）去洞察，而是以“平均人”的角度去看，把生活场景、生活方式、品味、社会结构的洞察集聚而谈，我把这种搭建起来的社交环境叫做“人造自然环境”。

        罗伯特•劳特朋说：“企业必须了解客户行为，而客户行为动机是由客户感知的价值驱动的，这种感知到的价值就是企业的价值主张。”

        品牌在市场营销中，也应该以客户感知的价值驱动。缩小到本文中的例子来讲，社会化营销应该利用人性中的必然性做文章。所以营销点无非就是借助社交媒体环境下的传播诱因传播。

        下面，我就简单分析几点激发人们传播的诱因，希望对你有帮助。

第一、爱炫耀，爱比拼

        买包炫限量，恋爱炫对象，玩游戏炫分数，偶遇明星也爱合影炫一下……只要是我有，大的多数人没有的东西，都会爱炫给别人看。饥饿营销也只是这种心理活动中间的一个小插曲，被小米玩转起来。

        品牌应该以给用户创造炫耀和比拼的机会为出发点，营销中插入冲突、竞争和有趣的元素。比如可口可乐的“昵称瓶”就是炫限量为出发点，Flappy Bird 就是炫分数，锤子的票也是用来晒的（你们为什么不看直播呢，害我没拿到票，TT……）。

        分享欲望来源于体验者的积极互动、参与感与代入感，如果你的活动是“谁最屌丝”，又有多少人愿意晒自己有多屌丝呢？

第二、摆姿态，表态度

        我关注的是创业、是读书，我有文化，我对社会不公是这样的态度……李开复、马云和现在的《罗辑思维》是标志性能满足广大年轻人学知识、表见解的引导；我看到社会不公平的现象时，表现的必然是愤慨。

        对企业的营销来讲，用高管的笔调讲述创业史、每个产品元素背后的艰辛。以及罗永浩“大锤砸冰箱”、帮助三里屯老爷爷卖花，都是营销点的体现。给网民表达自己观点的机会，甚至参与到产品设计中，是令人兴奋的事情。

第三、博关注，传段子

        我觉得这个东西好笑，我想分享给大家看，我想大家看到这条有趣的内容后，多多点赞……这是传播中内容创造者经常能把握住的心理。

        把品牌植入到一个有趣的内容里，以喜闻乐见的形式得到更多人的转发。甚至灵魂都没有植入进去，以博得高转发，认为达到了最佳效果。这种曝光量≠有效曝光，更别说品牌记忆度了。

        所以，不是所有你觉得有意思的事情，大家都爱看。不是大家都爱看的东西，就乐意分享。不懂生活的人，是做不了营销。

        举一个反面的例子：今天又看到某官微发起活动——“晒你与我品牌的故事”。我不是品牌的忠粉，看到这种活动，第一反应是——关我毛事呢！