中高端人才寻访与人力资源外包：市场相对成熟，未来相互渗透
人力资源外包是指将原来由企业人力资源部承担的一些重复的、事务性的人力资源管理工作，包括人员招聘、工资发放、薪酬方案设计、福利保险管理、员工培训与开发等，通过签订合同委托给专业人力资源服务公司，并以此降低成本，从而使人力资源管理者能够集中精力从战略的角度来考虑企业人力资源管理规划和政策的一种管理模式，主要包括事务性外包和流程性外包，其中事务性外包主要涉及人事代理及传统派遣，流程性外包主要涉及招聘流程外包（RPO）、管理服务提供商（MSP）等。
美国市场全球占比30%，行业已进入成熟发展期。
根据GlobalIndustryAnalysts的报告，2015年全球人力资源外包市场将达到1620亿美元，其中美国控制了约三分之一的市场。在人力资源外包服务产生的初期，短期内降低成本成为业务发展的主要动力，根据普华永道早期研究，美国公司采用人力资源管理外包的成本将比内部人力资源管理的总成本降低18%。
发展至今，美国人力资源外包市场已相对成熟，且运营目的逐渐由单一的满足企业成本控制需求转变帮助企业更加专注主业及以获取高价值的服务。据统计，目前美国大概有95%企业进行人力资源外包。
参考观研天下相关发布的《2017-2022年中国人力资源外包市场运营态势及十三五投资动向研究报告》
图：HRO显著减低人力资源管理成本
图：美国RPO市场规模稳步扩大
人力资源外包行业与互联网行业类似，客户积累是公司利润产生的源泉，美国人力资源外包行业之所以能雄霸天下，就是因为其在全球市场的高占有率以及庞大的客户群体。以ADP公司为例，其在全球服务超过100万雇员，拥有约65万家客户，业务覆盖面几乎遍布全球主要国家。
表：美国人力资源外包行业在客户资源上具有绝对优势
猎头+外包的综合招聘解决方案是大势所趋。未来随着企业用工模式的多元化，人服企业也开始从人才雇佣环节的单一方案逐渐向招聘环节的统一解决方案供应商发展，以猎头+招聘流程外包的综合招聘解决方案成为未来发展的主要趋势。例如科锐国际（CareerInternational）以中高端人才访寻业务起家，不断向产业链的上下延伸，逐渐发展出招聘流程外包、灵活用工、招聘咨询与培训等业务，形成统一的招聘解决方案。
资料来源：观研天下整理，转载请注明出处（GQ）
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