导读： 我国电子商务与服务行业四大发展趋势。“十三五”时期，我国经济发展将面临经济转型、国企改革等一系列挑战，迫切需要进一步发挥电子商务在创新企业生产经营模式、提高产业组织效率、激发市场活力、优化资源配置、促进节能减排、带动新兴服务业发展中的积极作用。
参考《2016-2022年中国B2C电子商务市场运营现状及十三五竞争战略分析报告》
（1）电子商务行业发展趋势
①经济转型升级给电子商务发展提出新需求
“十三五”时期，我国经济发展将面临经济转型、国企改革等一系列挑战，迫切需要进一步发挥电子商务在创新企业生产经营模式、提高产业组织效率、激发市场活力、优化资源配置、促进节能减排、带动新兴服务业发展中的积极作用。需要其推动产业结构调整，拉动国内市场需求，创造新的经济增长点。
②社会结构和消费观念变革给电商发展带来新空间
“十三五”时期，我国社会主义新农村建设和城镇化发展步伐将进一步加快，城乡居民的生产生活方式将发生巨大变化，人均收入不断增长，消费结构升级加快，年轻一代逐步成为新的消费群体。同时，就业总量压力和结构性矛盾进一步凸显，亟需通过加快发展电子商务、促进城乡一体化便民服务体系来更好地满足居民多样化、个性化的消费需求，带动工作方式的转变和相关服务业的发展，优化就业结构、缓解就业压力、促进社会和谐。
③信息技术持续发展给电商发展带来新条件
近年来，新一代移动通信网、下一代互联网和数字广播电视网加快布局，三网融合全面推进；以云计算和物联网为代表的新一轮信息技术变革正在兴起；智能搜索和社区网络等应用形式不断出现。上述新技术的发展为电子商务创新发展提供更好的技术条件。
④全球竞争与合作深化给电子商务发展提出新挑战
电子商务已成为全球一体化生产和组织方式的重要工具。各国在通过电子商务争夺资源配置主动权、提高经济竞争力的同时也在密切关注电子商务发展中的不确定性，加强市场风险防范。为赢得国际经济竞争与合作的新优势，我国亟需加快和务实发展电子商务，结合“引进来”和“走出去”战略，提高我国产业和资源的组织能力，优化在全球产业分工中的定位布局，提高国际竞争力。
（2）电子商务服务行业发展趋势
①电子商务服务业将是信息经济时代的新兴基础设施产业
当前社会，信息经济的主题是大规模整的合并应用信息。电子商务服务业的功能是为电子商务市场交易提供基础设施与服务。电子商务引起的社会经济变革使信息这一核心生产要素广泛应用于经济生产活动，加快了信息在商业、工业、农业中的渗透速度，极大地改变了消费行为、企业形态和社会创造价值的方式。在此过程中，电子商务服务业有效地降低了社会交易成本，促进了社会分工协作，推动了社会创新，提高了社会资源的配置效率，深刻地影响着零售业、制造业、物流业等传统行业。经过多年的发展，电子商务服务业汇聚了大量生产信息、交易信息与消费者信息，已经成为目前国内信息经济的重要组成部分。
②电子商务服务业将成为国家新兴战略产业
我国信息经济的深化发展迫切需要完善的结构特征。加大信息生产要素的投入，利用信息技术改造传统经济结构，促进信息经济与传统经济融合，是我国经济发展模式转变的关键。其中，信息经济结构特征的完善是我国信息经济发展的重要方向，同时也是衡量我国信息经济发展水平的重要指标。
作为信息经济的基础设施与服务行业，电子商务服务业将成为提升国际竞争力，引导经济发展的国家战略性新兴产业。同时作为中小企业开展电子商务的“一站式全程”服务提供商，也将在未来的几年里服务更多的企业，为企业在网络上创造更多的价值。
③电子商务服务业促进了经济与社会的转型
电子商务服务业的兴起和发展在推动电子商务进一步快速发展的同时也进一步对经济社会产生了深远的影响。促使传统经济发展模式转型、社会大规模协作分工、提高资源的配置效率，进而在扩大内需、增加就业，提供产业经济力和经济持续协调发展发面也具有较大的意义和影响。
④电子商务服务逐步全球化
电子商务服务方式的出现，突破了传统贸易以单向物流为主的格局，实现了以物流为基础、信息为核心的全新战略。目前，随着国际电子商务环境逐步完善，可贸易的条件日趋成熟，国际电子商务服务正从区域、经济体成员内信息聚合向跨区域、跨境和全球化电子商务交易服务发展，使得电子商务服务也从经济体内向跨经济体、跨区域及全球化服务延伸。
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