》
1 购物—VR 营销全新购物体验,降低退货率
VR 营销在购物方面的优点:超越距离的限制,非常有利于电商行业。通过 VR 设备可以让用户在家就能细致的观察商品,了解商品大小和各种参数;降低退货率。根据opace 报告,免费退货政策使全球各地商家损失了 1 万亿多美元。VR 营销能够有效解决网上购物实物与消费者想象不符的问题,从而大幅降低退货率,为商家节约成本。
国际研究暨顾问机构 Gartner 公布了对于 2017 年及以后的若干科技热点预测,提出到 2020 年,预计将有 1 亿消费者利用 AR/VR(增强现实)进行购物。当前的VR 眼球跟踪技术,用户体验过程中只需凝视产品 2 秒,该产品的参数价格就会展现,用户即可在 VR 体验中直接购物,这项技术已经在阿里、京东的 VR 购物中运用了。 参与 VR 营销的零售巨头:阿里、蒙牛、苏宁、麦当劳、Dior、肯德基、宝洁、奥利奥、三星、哈根达斯、可口可乐、耐克、百事、意大利的 inVRsion 等都纷纷采用了VR 的方式来进行营销。VR 营销的广泛应用将会逐渐改变消费者的购物习惯。
经典购物 VR 营销展示:
淘宝 Buy+计划。2016 年 11 月 1 日,淘宝正式上线虚拟购物功能 Buy+。在深圳狂欢节现场,阿里邀请了全球 600 多名记者在现场体验了它和 HTC 共同开发的 VR 购物实战,记者们在 Buy+深度还原的购物场景中,在虚拟的美国、澳洲、日本的百货,通过“眨眼”的方式体验海淘。
意大利版“Buy+”。意大利的 inVRsion,发布了一款名为 ShelfZone 的 VR 软件,一款为大型零售商和消费品公司设计的 VR 应用,效果果断秒杀淘宝 Buy+。由于使用了 HTC Vive,所以能够在房间里走动,正如真的再逛超市一般,不过太远的距离还是得靠“瞬移”,这也是 HTC Vive 上多数游戏和应用的移动方式。
2 展览—VR 营销解决地域限制轻装上阵
VR 营销在展览方面的优点:企业可轻装参展,降低展览成本。企业可以直接在自己的工厂搭建展厅,再通过微景通放在线上,这时只需携带 LED 显示屏以及 VR 眼镜,即可参展,大大节省人力物力财力。不受地域、时间限制。可以随时随地向千里之外的潜在用户展示自己的产品和服务,让他们拥有身临其境的体验,地域、时间都不会成为用户看展的障碍,给用户带来了很大的便捷。可对高价展厅进行重复利用。能把展厅 720 度保留下来,并设臵互动点,添加文字、图片、音乐、解说、视频、电子宣传图册等内容,更加生动而丰富的传达公司产品和服务,还可以嵌入用户官网、APP以及微信公众平台、官方微博上,供用户继续参观。
企业纷纷将 VR 应用于展览:展览是家居行业、婚庆行业、艺术行业、农副行业、金融行业等几乎适用全行业的营销推广方式之一。目前中国石化、海信电器、工商银行、苏宁、日产、大众等企业将 VR 技术运用到了展览行业,节省了企业成本并且为客户带来更便捷的体验。一次好的展览能极大的提高品牌知名度和交易额,VR+展览这一模式会成为未来的主流。
经典展览 VR 营销展示:
北京国际金融博览会 VR 展示。2016 北京国际金融博览会暨北京国际金融投资理财博览会期间,工商银行使用 VR 技术展示其网上商城的商品。戴上 VR 头盔,用手柄将虚拟空间中选中的冰箱放在地上指定区域,客户不仅可以看到这款冰箱的各种参数,还可以打开冰箱门,甚至将冰箱里的“食物”拿出来。而在该场景下的汽车,更是可以将汽车门、天窗打开,甚至可以更换内饰颜色。在工行设定的这个 VR 虚拟展示区中,观众还可以体验虚拟办卡,也可通过操作手柄在工行融 e 购中购物,或者移动手柄到达客人想去的柜台。
雅昌“VR 看展”。2016 年,雅昌集团推出“VR 看展”,利用最前沿的 VR 技术对重要展览进行采集,倾力打造雅昌全景展览,使展馆呈现出 360 度无视觉死角的立体感和空间感,让观众通过手机就能身临其境地参观展览。参观者不仅可以放大以便清晰地观看每一件作品,还可以非常直观地将展馆整体布局尽收眼底,从大咖个展到大型群展,从北京到上海,从深圳到武汉,不论何时何地,都能给爱看展的观众超真实的视觉艺术体验。
【版权提示】观研报告网倡导尊重与保护知识产权。未经许可,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本站文章存在版权问题,烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至kf@chinabaogao.com,我们将及时沟通与处理。