Rokid 公司成立于 2014 年 7 月,专注于语音交互在智能家庭机器人领域的研发工作。公司总部位于杭州,在北京和旧金山分别设有研发中心。公司在产品设计、软硬件研发、供应链生产、市场推广及销售等领域具备一条龙服务能力,主要推出若琪 外星人、若琪月石两款机器人产品。Rokid 智能家居机器人在 2016 年和 2017 年连续两年获得 CES 国际消费电子产品展创新大奖;2017 年,Rokid 当选《福布斯》评出的全球引领 AI 革命的 50家公司之一。
产品:主要有两款机器人产品:第一代若琪外星人,单价 5280 元;第二代若琪月石,单价 1399 元。
商业模式:目前靠硬件销售获得收入,主要是 TO C 模式,通过品牌和渠道不断的积累 C 端用户。也与不少物联网和智能家居企业合作,在 TO B的市场积极探索。
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公司从 2014 年 7 月成立以来,深耕家居控制和语音交互的技术。分别在北京成立 A-Lab,负责人工智能理论与算法研究;在美国旧金山成立R-Lab,负责前瞻性技术探索。公司已经发布了两款基于语音交互技术的机器人产品:若琪 外星人、若琪月石。
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若琪 外星人的特点是有一个内投影屏幕,视觉体验更好,价格也相对较贵,单价为 5280 元。其首次对外发售是在 2016 年 4 月 11 日的天猫 TES生态峰会上,半天内 300 台若琪 外星人销售一空,应用户要求追加 200 台再度售罄。相比于若琪 外星人,若琪月石去掉了半透明屏幕,使得成本的缩减,价格也大幅度下降为 1399 元,更进一步的接近消费群体。Rokid 创始人 Misa 声称,月石开卖三周日活用户比例达到了 50%以上,全面开售后预计年销量可以达到 5 万台。
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2、语音交互技术是核心
机器人厂商增加,语音交互是核心。过去 3 年时间里,国内家用机器人这一细分品类实现了从无到有和爆发式增长,截止到 2016 年年底,具有一定市场知名度的品牌已有 10 余个。家庭陪伴式机器人的主打功能基本围绕语音交互展开的儿童教育、语音对话、声控智能家居等方面。机器人的语音交互目标是:能够实现有意识跟踪、进行多轮交互,有语义理解、打断纠错、远场抗噪和回声消除等功能。
Rokid 具有核心技术壁垒。Rokid 基于对深度学习的技术专注,在家居控制和语音交互的技术上实现了深耕,核心技术壁垒较高。在唤醒技术上,Rokid 率先应用双音节唤醒机制,简化产品唤醒体验,更加符合用户使用习惯。在语音交互技术上,借助远场识音算法,若琪能在嘈杂环境下准确分辨出声音来源,识别距离最远可达 10 米。
除了常规的麦克风阵列和自然语义理解外,若琪的个性化声纹识别是一大亮点,它能够识别 20 个人以内的声纹。仅凭借声音,若琪就能辨别出用户身份,保证使用的安全性和私密性,并且能根据不同用户的生活习惯提供不同的服务。物联网设备品牌众多导致接口不一,而 Rokid 可用一套 API 接口直接打通,实现更多智能家居品牌的跨厂商兼容。目前已连通绝大部分国内主流厂商的上百种智能家电设备。
3、丰富后端应用资源
Rokid 对接三大类后端服务应用。第一类是交谈与娱乐的内容陪伴。例如使用语音点播音乐,还会记录用户习惯和爱好,根据偏好推荐音乐。目前Rokid 已经接入了虾米音乐和墨迹天气的内容。第二类就是家庭助手,比如说打车,看新闻、叫外卖、订电影票等,理论上来讲只要开放 SDK 给第三方应用,任何服务都可以接入进来;第三类是智能家居。通过 Rokid 智能家居语音服务,可以控制家中的智能家居设备,如照明、空调、窗帘、开关等等。
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丰富后端资源,引领新的消费场景以及商业模式。智能语音是交互手段,后端资源是交互对象,所以除了深耕语音技术,还要丰富后端资源,强调垂直场景下的自然语言理解与交互。通过深度学习及大数据分析,准确追踪用户意图,结合丰富的后端服务资源,满足用户社交、娱乐休闲、地图导航、周边查询等多种功能,这样才能让语音交互、人机交互和后端服务相结合,开拓新的消费场景,打造新的商业模式。
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