参考观研天下发布《2018年中国云计算市场分析报告-行业深度分析与投资前景研究》
中国不仅在 SaaS 市场规模的增速上持续跑赢全球增速,而且占全球市场的比例从 2014 年的 3.6%上升至 2020 年的9.40%,成为全球 SaaS 市场不可忽视的力量。
SaaS 服务长尾市场的潜在发展空间巨大。相比北美市场,我国的企业信息化程度较低,特别是中小企业,其信息化程度仅约 10%。随着互联网的进一步普及,企业信息化与网络化程度不断加深,中小企业对基于云端技术的 SaaS 服务的需求将不断扩大,目前的企业级 SaaS 服务商远不能覆盖 SaaS 层的全部业务。IDC 指出,中国 SaaS 市场正处于高速发展的初级阶段,其发展速度将是传统套装软件的 10 倍,到 2021 年中国 SaaS 市场的规模将达到 48.9 亿美元,未来将是群雄逐鹿的时代。
目前国内 SaaS 市场呈现高度碎片化,国外厂商主导的竞争格局。在 ERP、CRM 等通用型 SaaS 领域,Salesforce、 Oracle、IBM 等国际厂商仍占据主要市场份额。但是在国家自控可控政策的推动下,以及国内厂商技术实力的提升,国内厂商市场地位呈上升趋势。例如,金蝶云从 2011 年率先开始提供 SaaS 服务,2017H1 金蝶云超越了 Oracle、微软等国际巨头,占据 7%的市场份额。
在交通、餐饮、教育等垂直型 SaaS 领域,服务商以创业企业居多。垂直领域 SaaS 厂商往往更加了解行业用户需求,其产品或解决方案通常更加满足行业需求,解决企业痛点。细分行业垂直 SaaS 的目标客户更具同质性,创业公司的增长速度更快,同时拥有更强的行业渗透能力。
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