2017年中国服务机器市场规模与竞争企业分析

　　参考中国报告网发布《2017-2022年中国服务机器人行业市场监测及竞争战略分析报告》

　　服务机器人市场前景诱人，但除了扫地机，谁能引领大个机器人的潮流?

　　根据数据，2015——2018年全球机器人保有量将年均增长15%，2018年保有量将达到230万台。其中，2015年工业机器人销量达到24.8万台，5年CAGR达到15.5%；2014年个人/家庭服务机器人和专用服务机器人的销量分别为470万台和2.4万台，4年的CAGR分别为20.6%和12.7%。

　　2012-2015年全球服务机器人销量复合增速已高达19%，2016年将达到607万台。2015年，全球专业服务机器人总销量4.11万台，同比上升25%，个人/家庭服务机器人总销量540万台，同比增长16%。

　　未来三年内，将新安装33.32万台专业服务机器人，总价值231亿。个人/家用服务机器人的销售量预测将增加到4200万台左右(其中大部分为扫地机器人)。

　　2017年全国市场规模可达240亿

　　2015年我国服务机器人市场规模为85亿元，预计未来5年CAGR可以达到17%，2016年市场规模达到140亿，那么到2017年全国市场规模可以达到240亿元。

　　目前国内服务机器人应用领域和产品主要集中在清洁机器人、教育机器人、娱乐机器人、医疗机器人和安防机器人。

　　而目前国内能够生产出体型超过1米的机器人公司不超过10家，能批量生产供货达到1000台以上服务机器人企业则不超过5家，机器人主营业务实现盈利的更是凤毛麟角。

　　服务机器人优秀公司有哪些?

　　(1)互联网巨头，如谷歌、微软、IBM、百度等，这类企业拥有强大的技术背景，大多直接切入人工智能层面。

　　主打服务机器人硬件部分的公司则根据各自应用场景的方向的不同而各有侧重。

　　(2)扫地机器人领域，比如，包括美的、海尔、科沃斯等在内的企业相继布局家庭服务机器人领域，主打产品是扫地机器人。

　　(3)医疗机器人领域，达芬奇目前在医疗机器人领域取得绝对优势，出货量和技术实力都远超同行。

　　(4)虚拟客服助手领域，小i机器人等产品正在崛起，为B端客户提供客服技术和服务。

　　(5)商用机器人领域，保千里、旗瀚科技、木爷机器人等公司则注重于服务机器人的商用。特别是保千里和旗瀚科技，提出平台机器人概念，将“硬件、软件和云服务”整合一体，实现机器人服务力的提升。结合实际应用场景，提供定制化解决方案，打造出能满足百行百业的终端需求，为商家用户们提供信息化智慧科技的服务。

　　保千里的小宝机器人和旗瀚科技的三宝机器人在国内出货量在国内分列第一和第二，小宝机器人的出货量突破10000台大关。

　　未来发展趋势

　　服务机器人市场规模可超过工业机器人。从联网、智能到自主，语音交互、NLP、人脸识别、场景理解乃至更高级的自主行为规划、多主体协同等，都将是高级服务机器人的必备技能。

　　未来的服务机器人是人工智能从虚拟世界联系物理世界的重要载体，使人类辅助终端从PC、智能手机只变成“人格化”智能自主平台。

　　PC和手机的大发展依赖于操作平台的统一，未来服务机器人同样可能基于某几类平台，快速增加应用。随着应用场景的多元化，服务机器人有望成为继手机之后的下一个重要的数据入口。

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