我国旅行社行业产业链上游为交通服务供应商、住宿服务供应商、玩乐服务供应商、地接社等旅游资源供应端;中游为旅行社,主要包括线上旅行社和线下旅行社,一个完整的旅行社由领队、导游、票务员、签证专员、计调员(旅游操作)组成;下游为消费终端,包括个体游客和企业客户。
近年来,随着我国居民消费水平的提高,旅游需求的提高为旅行社的发展创造了条件,促使行业快速发展。
根据数据显示,2019年我国旅行社数量为38943家,2020年第一季度我国旅行社数量为39187家。
根据数据显示,2019年我国旅行社国内接待人数为18472.66万人次,2020年第一季度我国旅行社国内接待人数为566.09万人次。
根据数据显示,2017年我国旅行社行业市场规模为5.4亿元,较上年同比增长14.9%;预计2022年我国旅行社行业市场规模将延续增长态势,达到8.1亿元,较上年同比增长8%。
但目前我国旅行社行业发展仍存在制约因素。随着网络的发展,旅行社行业产业链上游资源供应商直销投入比重持续上升,分销代理的比重下降导致旅行社线上渠道发展受限。
从交通方面来看,以往航空公司依托代理商、OTA分销机票,承担高额的代理费用,为扭转这一局势,2015年的最后一天,南方航空、海南航空、首都航空三家航空公司宣布终止与去哪儿网的合作,“提直降代”使得航空公司和旅行社之间矛盾激化。
从住宿方面来看,以往酒店依托向线上旅行社缴纳代理费拓展宣传渠道,使得酒店对线上旅行社的依赖程度加剧。但缴纳代理费加大了酒店的成本支出,因此,酒店行业相关企业也陆续加大直销投入,对线上旅行社的依赖程度减少。
从宏观环境来看,国际关系恶化、战争、经济危机、外汇汇率变化、非典、新冠等流行疾病都将影响旅行社行业的发展。
相关行业分析报告参考《2020年中国旅行社市场分析报告-产业供需现状与投资商机研究》。
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