近年来，随着移动支付的普及和数字化工具在在供应链的探索，我国无人零售行业飞速发展，消费升级、技术发展以及升级转型条件也是我国无人零售行业发展驱动力。
无人零售是指在没有营业员、收银员以及其他商店工作人员的情况下,由消费者自助进行进店、挑选、购买,支付等全部购物活动的零售形态。虽然无人值守,但背后的管理仍然需要有人,只是人的角色有所变化,前端人员主要负责配货和清洁。
参考观研天下发布《2019年中国无人零售行业分析报告-产业规模现状与发展规划趋势》
据相关数据显示，我国零售行业市场规模持续增长，2013年社会消费品零售总额为24.3万亿元，到2017年增至36.6万亿元，累计增长50.6%。
自2011年以来我国城镇私营单位就业人员年均工资不断上升，到2017年增至45761元，因此随着劳动力人口逐年减少和用工成本不断上涨，无人零售行业受到资本青睐，我国无人便利店市场规模在2019年将达到11亿元，2020年预计达到33亿元。
移动支付的普及助力我国无人零售行业的发展，2018年我国便利店用户移动支付金额比例>30%的便利店占比最大，高达55.3%。
无人商店俨然已成为全球零售业的一种新趋势，并且国家正积极引导并推进新零售的快速发展，为无人零售发展带来新的契机。随着无人零售技术和经营模式的逐步完善，无人商店有望成为下一个爆炸性新兴业态。
无人零售是指在没有营业员、收银员以及其他商店工作人员的情况下,由消费者自助进行进店、挑选、购买,支付等全部购物活动的零售形态。虽然无人值守,但背后的管理仍然需要有人,只是人的角色有所变化,前端人员主要负责配货和清洁。
参考观研天下发布《2019年中国无人零售行业分析报告-产业规模现状与发展规划趋势》
据相关数据显示，我国零售行业市场规模持续增长，2013年社会消费品零售总额为24.3万亿元，到2017年增至36.6万亿元，累计增长50.6%。
2013-2017年我国社会消费品零售总额
资料来源：中国电子商务协会
自2011年以来我国城镇私营单位就业人员年均工资不断上升，到2017年增至45761元，因此随着劳动力人口逐年减少和用工成本不断上涨，无人零售行业受到资本青睐，我国无人便利店市场规模在2019年将达到11亿元，2020年预计达到33亿元。
2017-2020年我国无人便利店市场规模统计情况及预测
资料来源：中国电子商务协会
移动支付的普及助力我国无人零售行业的发展，2018年我国便利店用户移动支付金额比例>30%的便利店占比最大，高达55.3%。
2018年我国便利店用户移动支付金额占比分布
资料来源：中国电子商务协会
无人商店俨然已成为全球零售业的一种新趋势，并且国家正积极引导并推进新零售的快速发展，为无人零售发展带来新的契机。随着无人零售技术和经营模式的逐步完善，无人商店有望成为下一个爆炸性新兴业态。
资料来源：中国电子商务协会，观研天下（ZSS）整理，转载请注明出处
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