利率市场化、金融脱媒的不断推进加剧了银行业的竞争，银行重资产、同质化的特点越来越不能更好满足消费者需求。银行并没有固步自封，而是主动拥抱变革、拥抱金融科技，从而提供差异化、轻型化、普惠化的金融服务。中国经济逐渐由投资向消费转型，消费金融市场前景广阔、风险分散成为下一个抢滩口。2017年我国社会消费品零售总额仍保持两位数的增长，其中网上消费零售额同比增速为27.6%。2016年支付系统支付金额已经占全国GDP比69%，网上支付发展迅猛，截至2017年第三季度网上支付笔数同比增速为60%。
大行与时俱进。建行牵手阿里巴巴，双方将共同推进建行信用卡线上开卡业务，以及线下线上渠道业务合作、电子支付业务合作、打通信用体系。工行与京东签署了金融业务合作框架协议，双方将在金融科技、零售银行、消费金融、企业信贷、校园生态、资产管理、个人联名账户等领域展开全面深入的合作。农行与百度签署战略合作，共建“金融科技联合实验室”。中行与腾讯成立金融科技联合实验室，将重点基于云计算、大数据、区块链和人工智能等方面开展深度合作，共建普惠金融、云上金融、智能金融和科技金融。
参考观研天下发布《2018年中国银行业市场分析报告-行业运营态势与发展前景研究》
中小行锐意进取。招行明确”金融科技银行“定位，推动金融科技创新，加强移动互联、云计算、大数据、人工智能、区块链等新兴技术的创新应用。“财资管理云平台”是招商银行针对集团型客户财资管理需要而开发，这是招行在零售领域取得巨大优势后在公司领域的又一尝试。平安银行提出“科技引领、零售突破、对公做精”的战略方针，制定了零售“1-2-3-4”落地实施路径，以信用卡为尖兵，提升大数据和账户两大能力，打造以“SAT（社交+移动应用+远程服务）+智能主账户”为核心的智能化、移动化、专业化的零售银行服务。中信与百度合作成立百信银行，打造"O+O"（线上+线下）模式的智能普惠银行。城商行和农商行因地域限制、网点劣势等在竞争中处于下风，金融科技突破空间和时间限制为其提供更多可能。
此外，在央行指导下由中国银联联合商业银行、支付机构等产业各方共同发布了银行业统一APP“云闪付”。云闪付为银行创造更多消费场景，目前已覆盖铁路、境内10万家商超便利店、北上广深100个菜市场、300个城市水电煤公共服务等；云闪付汇聚了银行银联等提供的功能和服务，如银联卡账户一站式分期、账户余额查询、信用卡全流程服务、跨行账单查询等特色服务。
大行与时俱进。建行牵手阿里巴巴，双方将共同推进建行信用卡线上开卡业务，以及线下线上渠道业务合作、电子支付业务合作、打通信用体系。工行与京东签署了金融业务合作框架协议，双方将在金融科技、零售银行、消费金融、企业信贷、校园生态、资产管理、个人联名账户等领域展开全面深入的合作。农行与百度签署战略合作，共建“金融科技联合实验室”。中行与腾讯成立金融科技联合实验室，将重点基于云计算、大数据、区块链和人工智能等方面开展深度合作，共建普惠金融、云上金融、智能金融和科技金融。
参考观研天下发布《2018年中国银行业市场分析报告-行业运营态势与发展前景研究》
中小行锐意进取。招行明确”金融科技银行“定位，推动金融科技创新，加强移动互联、云计算、大数据、人工智能、区块链等新兴技术的创新应用。“财资管理云平台”是招商银行针对集团型客户财资管理需要而开发，这是招行在零售领域取得巨大优势后在公司领域的又一尝试。平安银行提出“科技引领、零售突破、对公做精”的战略方针，制定了零售“1-2-3-4”落地实施路径，以信用卡为尖兵，提升大数据和账户两大能力，打造以“SAT（社交+移动应用+远程服务）+智能主账户”为核心的智能化、移动化、专业化的零售银行服务。中信与百度合作成立百信银行，打造"O+O"（线上+线下）模式的智能普惠银行。城商行和农商行因地域限制、网点劣势等在竞争中处于下风，金融科技突破空间和时间限制为其提供更多可能。
此外，在央行指导下由中国银联联合商业银行、支付机构等产业各方共同发布了银行业统一APP“云闪付”。云闪付为银行创造更多消费场景，目前已覆盖铁路、境内10万家商超便利店、北上广深100个菜市场、300个城市水电煤公共服务等；云闪付汇聚了银行银联等提供的功能和服务，如银联卡账户一站式分期、账户余额查询、信用卡全流程服务、跨行账单查询等特色服务。
图表：社消零售和网上零售保持较高增长（%）
图表：支付系统占GDP比重提升网上支付高增长（%）
图表：金融科技助力银行向消费金融领域布局
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