参考中国报告网发布《2016-2022年中国定制家具产业专项调查与“十三五”发展趋势研究报告》
(1)定制家具的消费理念日益普及,市场地位将不断提高
随着我国中产阶级的数量急剧增加,中高端消费群体逐渐涌现。国内越来越多的消费群体开始关注居家的整体生活艺术,旧式的成品家具已不能满足消费者对个性化生活的追求,人们更喜欢在居家生活中加入更多自主的创意与特色,这使得人们对定制家具的需求呈现上升趋势。近年来,定制家具行业开始步入快速成长的发展阶段。
随着我国居民生活水平不断提升,80、90 后适婚人群逐渐成为消费主力,对家居环境的自主设计意识将日益增强,定制家具因兼顾了实用性与空间利用率,又能充分展现出消费者对个性、时尚、舒适的追求,从而走俏家具消费市场,市场地位将不断提高。
(2)全屋定制成为行业发展主流趋势
随着人们对生活品质追求的提升,对居住环境舒适、个性化要求的加强,以及对家装便利性等要求的提高,消费者对全屋定制的需求亦日益增强,全屋定制成为行业发展主流趋势。全屋定制有利于合理利用居家空间、个性化款式和色彩搭配,也有利于行业实现按需生产,有效避免行业产能过剩的问题,减少木材浪费、有利于环境保护,具有良好的社会效益。全屋定制逐渐成为行业发展的主流趋势。
(3)对产品的环保性要求逐步提高
随着居民生活水平不断提升,我国消费者越来越重视家具产品的健康环保特性,绿色家居理念深入人心。未来的中国定制家具行业,绿色发展形态和消费模式将成为新趋势。2015 年1 月1 日,新版《绿色建筑评价标准》正式实施,新标准将进一步规范绿色建筑行业的市场规则、竞争秩序,并带动整个产业链实现设计和技术创新。定制家具使用材料的环保与否,已成为消费者挑选定制家具产品的重要标准,成为企业在市场中生存和竞争的关键,越来越多的定制家具企业纷纷加大了在产品绿色环保方面的投入。
(4)产品销售渠道将日益多元化
由于定制家具行业市场竞争较为激烈,是否拥有优质、高效的销售渠道也成为定制家具企业能否在行业内成功立足的重要因素。定制家具行业传统的销售模式通过抢占实体店面资源,提升顾客实际体验效果来吸引消费者。掌握核心商圈的优质地段的店面资源,有利于保持定制家具企业的竞争优势。
近年来,随着电子商务的兴起,消费者的购物习惯也在发生改变,消费者愿意花费更多时间在互联网浏览挑选产品。电子商务模式不仅可以大量减少人力、物力消耗,从而降低了销售成本,还可以突破时间和空间的限制,使得交易的达成更加便捷,从而大大提高了销售效率。未来,电子商务模式将成为现有实体门店销售模式的有效补充。
(5)行业集中度将逐步提升
目前,我国家具生产企业众多,行业集中度较低。未来随着家具行业不断发展,行业集中度将逐步提高,优势品牌将占据主导地位。品牌在经过较长时间的积淀后,逐步被消费者接受和推崇。消费者的这种消费心理本身就增加了对优势品牌产品的购买欲望,提升了优势品牌企业的市场竞争力。
定制家具企业要想在行业竞争中脱颖而出,并获取较高的毛利率,需要拥有鲜明的品牌定位和被广为接受的品牌内涵。因此,加强自主品牌管理和品牌建设,形成清晰的品牌定位和品牌内涵,通过提高产品的品牌附加值获取竞争优势,成为未来定制家具行业发展的重要趋势。
(6)整体服务体系升级
随着《消费者权益保护法》等政策的出台、消费者维权意识的提高,加之定制家具产品的服务流程长、环节多、专业技能要求高,同时客户的体验及口碑效应在互联网时代下越来越被重视,只有做好售前售中售后整体服务,才能超越客户期望、赢得持续发展,才能在市场竞争中保持优势。这也促使了定制家具行业必然向强化服务转型。
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