导读： 技术进步推动通信行业进入新阶段 市场需求持续增长 第三方服务将成为我国多方通信服务主流。多方通信服务可以帮助企业提升沟通效率、减少差旅支出，节约社会交通资源，将逐渐成为越来越多企事业单位及个人沟通交流的重要工具。随着远程办公、移动办公等更人性化的新办公形式的出现与普及，多方通信服务的市场需求将持续增长。
参考《2017-2022年中国通信产业行业发展态势及十三五竞争战略分析报告》
1、市场需求持续增长
多方通信服务可以帮助企业提升沟通效率、减少差旅支出，节约社会交通资源，将逐渐成为越来越多企事业单位及个人沟通交流的重要工具。随着远程办公、移动办公等更人性化的新办公形式的出现与普及，多方通信服务的市场需求将持续增长。一方面，使用多方通信服务的用户数量将日益增加；另一方面，单个用户使用多方通信服务的时间与频度也将不断增加。根据数据显示，2018 年我国语音会议市场可以达到约 3.27 亿美元的市场规模。
中国语音会议市场发展趋势（2013 年-2018 年）
2、技术进步推动行业发展进入新阶段
随着计算机技术、图像技术及移动互联网等技术的飞速发展，多方通信行业的发展将进入新阶段，多方通信服务将在频度、广度、深度等多方面介入企业与个人的业务和生活，成为重要社交媒介。云计算技术大大提升了数据传输的能力并降低了成本，使高品质、大容量的会议数据传输不再困难；流媒体等图像技术应用将改善视频沟通效果，增强用户的现场感与互动体验；移动互联技术及智能手机终端的发展将进一步提升用户使用的便捷性与频度。
3、第三方服务将成为国内多方通信服务的主流
国内多方通信市场经历了三个主要发展阶段，在第一阶段，企业自己购买多方通信硬件设备并配备人员运行及维护，初期投入高且缺乏专业服务，会议效果差强人意；在第二阶段，企业无需另行购买硬件设备，通过购买简单的多方语音通信服务满足电话会议需求；目前国内多方通信已发展进入专业化服务的第三阶段，技术进步与网络环境改善使得用户对于通信功能和应用提出了快速多样的新要求，基于“云”的 Saa S 服务模式应运而生，能够快速满足客户多样化需求的第三方服务将成为行业主流。
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