1、 小程序:拒绝营销、拒绝导流、立足线下、发展线下
2016 年 12 月 28 日,腾讯集团高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙在微信开发者活动“微信公开课 PRO 版”上表示,微信小程序将于 2017 年 1 月 9 日推出使用。小程序提供包括线下扫码、对话分享、消息通知、小程序切换、历史列表、公众号关联和搜索查找等 7 大功能,打造“无需安装、触手可得、用完即走”的用户体验。
微信小程序 1 月 9 日正式上线,通过体验我们发现小程序存在多种获取方式:线下扫码、微信搜索、公众号关联、好友推荐、历史记录。小程序线上和线下结合,既可社交推荐,又可以公众号关联,真正实现了触手可得。
2、 小程序:拒绝营销、拒绝导流
小程序我们认为区分于原生 APP 以及微信公众号、支付宝服务窗、百度直达号的最大区别,在于小程序拒绝营销,拒绝导流。小程序的推出承载了微信团队为用户带来极致用户体验的梦想。
小程序和传统原生 APP 的差别核心在于轻量化。一方面是小程序使用更为轻便,无需安装,触手可得。搭载的更多的是原生 APP 的核心功能。同时目前小程序还不能搭载广告等营销增值服务,拒绝营销,对用户体验是较为明显的改善。另一方面在于小程序开发更为便捷,开发周期明显缩短,开发成本明显下降。小程序整体的开发是建立在微信提供的开发平台上,微信提供了丰富易用的功能组件,有效的降低了开发门槛,同时提供的功能也能得到保障。因此,我们认为小程序如果能成功普及,那么对于低频 APP 存在被替代的可能,小程序将向系统上的系统迈出新的一步。
小程序和公众号,服务窗,百度直达号等最大的区别在于,小程序强调的是用完即走,由于小程序的使用无需关注,订阅等步骤,因此更多地具有工具属性,是一种使用及访问关系,注重的是用户在使用小程序的短暂时间内所获得的用户体验。公众号,服务窗,百度直达号等建立的更多的是一种粉丝关系,通过关注等方式获取用户信息,进行信息推送,强调的是流量的导入,用户的捆绑,所期待的目的是增加用户粘性,实现流量变现。因此小程序从本质上拒绝导流,拒绝营销。此外相比公众号,小程序丰富的开发组件,为小程序带来了更为贴近原生APP 的体验,能够实现公众号等所无法实现的功能。微信目前一定程度上实现了小程序和公众号的打通,我们预计未来小程序和公众号更多地会进行清晰定位,通过组合方式为用户提供多种策略的服务,让用户根据自己对产品服务的需求进行更加灵活的选择,从而既不影响商家希望分享流量的策略也可以为用户提供更加优质的体验。
资料来源:互联网
对与小程序推出的商业目的,我们认为主要有两点:1.完成微信连接一切的梦想。2.实现对线下蓝海市场的挖掘,整合线下流量。
3、 小程序:连接线下助力微信完成连接一切的梦想
根据张小龙在小程序微信公开课上的说法,小程序主要面向线下使用场景。如果说微信社交实现人与人的连接,订阅号基于内容实现线上场景的连接,那么小程序可能是微信用来整合线下弱连接场景的利器。小程序有望帮助微信实现连接一切的梦想。
我们认为小程序实现连接线下的关键之一在于其入口从微信朝二维码的转变。微信之前提供的订阅号等服务,入口均是微信,无法实现线下使用场景的有效快速触达。线下使用率比较高的是微信支付,而微信支付的入口正是二维码,延续这个思路,微信本次把产品入口转换为二维码,真正实现服务触手可得,方便了线下用户快速使用产品。在这个转换过程中,微信更多的成为产品的载体,成为承载程序的程序。
另一方面通过二维码的直接扫码,有效缩短用户和服务之间的路径,提升用户体验,从而促进小程序的普及。小程序缩短服务路径主要体现在两方面,一方面是无需安装,减少用户初次使用服务的触达时间。另一方面:对于大部分中国用户的大部分线上时间,都被微信占用,微信长时间占据手机屏幕,通过小程序,可以与微信分享用户的时间,在用户使用线上社交服务时可以快速和线下交易场景实现快速切换,我们可以看到,微信小程序的确提供了小程序和聊天窗口快速切换的功能。
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