①药店连锁率进一步提升
零售连锁率的提升,有利于提升市场集中度和企业市场信誉,有利于降低政府监管成本和企业经营成本。国家先后出台了一系列政策,鼓励药店连锁经营。《全国药品流通行业发展规划(2016—2020 年)》提出目标:到2020 年,药品零售百强企业年销售额占药品零售市场总额40%以上,药品零售连锁率达50%以上。但是,药品零售企业集中度和连锁率目前与国家政策要求仍有较大差距。
未来,随着行业发展水平的提高和政府扶持政策不断出台,连锁药店的渠道控制力会进一步增强,连锁门店数量会相应增加,零售药店连锁化率将进一步提升。
②药品零售市场结构调整加快
根据商务部发布的《全国药品流通行业发展规划(2016-2020 年)》,做强做大是药品流通行业的发展目标,行业主管部门将继续鼓励药品流通企业兼并重组,提高行业集中度,利用上市融资等多种方式加快兼并重组步伐,努力提高行业组织化水平,实现规模化、集约化经营。
未来,以上市公司为主体的大型企业集团间的竞争将更加激烈,大型企业将进一步加快流通网络布局建设,促进区域市场经营品种结构的调整。中小药品流通企业或主动并入大型企业,共享大型企业的品牌资源;或采用联购分销、共同配送等方式结成合作联盟,以应对激烈的市场竞争。由此,药品流通领域中散、小、乱等现象将得到一定的遏制。
③医药零售企业将围绕大健康产业开展多元化经营和服务
随着新医改配套措施的贯彻落实和市场竞争的加剧,行业毛利受到挤压,单纯的药品销售已经无法满足企业对盈利的需求,传统的商业购销模式面临巨大挑战。为在激烈的医药市场竞争中求得生存和发展,医药零售企业纷纷选择新的经营模式,大型医药零售企业将多元化经营作为首选策略,把产品线从疾病治疗拓展到疾病预防、保健养生、护肤美容等“大健康”领域。围绕“大健康”产业开展多元化经营为今后零售企业的发展提供广阔的市场空间。另外,在营销模式上,“大健康药店”将不局限于促销与买赠,而是跨出店面到整个商圈去培养消费群体,并利用大数据分析消费者行为,培育忠诚顾客。
当前,商务部已经把开展“多元化服务”作为推动药店转型升级发展的方向之一。首先是开展健康管理服务,主要包括中医医疗保健、健康咨询管理等多样化健康服务;二是开展健康养老服务,提高为社区老年人提供日常护理、慢性病管理、康复、健康教育和咨询、中医保健等服务的能力;三是开展中医药医疗保健服务,充分发挥中医医疗预防保健特色优势,鼓励零售药店提供中医坐堂诊疗服务,并宣传普及中医药养生保健知识,推广科学有效的中医药养生、保健服务。
④医药电子商务将对行业格局产生较大影响
当前,医药电子商务呈现快速发展态势,具有条件的医药流通企业借助医药电子商务平台整合业务渠道,向供应链客户提供更多的增值服务,降低运营成本、提高交易效率,实现了线上与线下业务经营的共同发展。根据商务部发布的《2015年药品流通行业运行统计分析报告》,截至2015 年底,全国具有互联网交易资质的药品经营企业共有517 家,其中B2B(与其他企业进行药品交易)106 家、B2C(向个人消费者提供药品)386 家,第三方平台25 家。商务部直报系统医药电商2015 年销售总额476 亿元,其中B2B 交易额占比超过90%。
传统的医药零售行业受到互联网的冲击,正处于变革期。由于药品零售的特殊性以及政策因素的影响,药品目前在线上的渗透率较低。随着国内政策对医药电子商务的逐步放开,加快实体门店转型,整合上下游供应链,建立行业可持续的发展模式,将是医药零售企业的必由之路。
为支持互联网药品销售,国家食药监总局正在研究出台《互联网食品药品经营监督管理办法》,拟允许部分处方药在网上销售,这将为医药电子商务和传统药品零售业态的发展和格局调整带来较大的影响,形成医药电商与实体零售商相互竞争、相互融合的新局面。
⑤O2O 将成为医药零售企业重要的销售和服务方式
虽然医药电子商务平台为医药零售企业提供了发展机会,但目前不少医药零售企业更倾向自建平台,整合线上、线下资源,发展O2O 模式。O2O 模式融合了线上和线下的优势。相对于单一的线上模式,基于地理位置的配送服务更快捷,将目标消费者引导至附近的门店购买。相对于单一的线下模式,商家可以通过扫码比价、个性化优惠券的方式提供更便宜的药品,通过移动支付、精准营销增加了交易的便利性。
O2O 为电子商务及移动电商的发展带来了质的变化,同样将会为中国医药零售行业带来变革,在PC 端医药电商竞争日益激烈的态势下,O2O 将成为中国医药零售企业融入医药电子商务的重要方式。目前,医药零售O2O 模式还处在起步阶段,随着其逐渐成熟,医药O2O 将实现线上信息发布和线下落地合作的同步展开,利用已有的线下资源,将门店作为体验店、提货点和配送点,发挥实体门店的优势。同时,利用互联网庞大的消费人群,将医药电子商务平台作为营销平台进行推广宣传、吸引顾客。未来,医药零售O2O 模式将进入“产品+服务”阶段,即在安全、经济、便利地提供药品的基础上,为消费者提供与药品使用相关的健康服务。
【版权提示】观研报告网倡导尊重与保护知识产权。未经许可,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本站文章存在版权问题,烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至kf@chinabaogao.com,我们将及时沟通与处理。