中国 新零售 行业发展近年“互联网思维”被大众接受,新零售新零售不知不觉也已经走过三个年头,实践了两年多时间。通过

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2019年中国新零售行业发展趋势:进入深水区数字化商业问题

字体大小: 2019-01-30 09:18  来源:中国报告网

中国报告网提示:近年“互联网思维”被大众接受,新零售新零售不知不觉也已经走过三个年头,实践了两年多时间。通过

        近年“互联网思维”被大众接受,新零售新零售不知不觉也已经走过三个年头,实践了两年多时间。通过这两年,商业世界显然因新零售而改变。

        从“无人超市”到“半小时送达”,从“三公里内理想生活”再到“新零售之城”,在即将过去的2018年,这些曾经新鲜的词汇已经融入不少人的日常。有统计显示,2018年新零售消费的占比已经达到22%。如今,以零售和制造融合为代表的“新零售+”已站上新的风口。

        据前数据显示,预计2018年,新零售在中国消费者商品零售总额中的占比将达到22.4%,这一占比相较于2013年的8%,近乎翻了三倍,预计到2023年占比将增至33%。未来几年新零售交易规模年复合增长率将达115.27%,预计到了2022年,新零售市场规模将突破1.8万亿元。

        2018年1-11月全国网上零售额80689亿元,同比增长24.1%。其中,实物商品网上零售额62710亿元,增长25.4%,占社会消费品零售总额的比重为18.2%。

2018年1-11月全国网上零售额统计及增长情况


数据来源:商务委

2018年1-11月全国实物商品网上零售额及增长情况


数据来源:商务委

        参考观研天下发布《2019年中国新零售行业分析报告-行业规模现状与发展潜力评估

        而如今新零售进入深水区,人货场的重构也需要开始寻找新的方向。作为阿里巴巴实践“新零售”的带头人,阿里巴巴集团CEO张勇也在2019年全球品牌新零售峰会上提出,在三年的实践中,阿里巴巴和合作伙伴们发现如何做新零售,不仅是零售层面的问题,更是建立全面数字化商业能力的问题。

        对于新零售,我们可以说尝试得比较深入,线上线下基本融合。以前我们线上有客服,线下有销售,现在线上线下打通,只保留线下销售,此前线上客服的工作也都由线下销售完成,线上业绩方面也因为有数据追踪可以算到线下销售身上。

        事实上,两年多来,新零售的影响已经从商业扩展至经济、社会各领域,对制造业、金融、物流、供应链、线上线下基础设施等全产业链都形成强大的带动力。新零售新业态层出不穷,八成行业迈入新零售时代。公开数据显示,2018年就有超过200个品牌成立单独的新零售部门,并以高薪争夺新零售人才。截至2018年第三季度,经济总量前十的城市均为新零售之城。

        此外,新零售还开辟了一条全新赛道。两年多来,新零售融合线上线下,在需求端与供给端之间搭建数据通路,成为品牌和企业C2B精准满足消费需求、实践新制造的主阵地。以淘宝“天天工厂”为代表的C2M柔性供应链也帮助中小微制造企业完成数字化升级,带来质量提升、成本降低、产品创新。消费者的个性化需求都能被传递到生产端,产业链根据需求生产,最终以制造业数字化转型带动整体经济转型升级。

        一直以零售作为根基的阿里在提出新零售战略后,将新零售作为阿里核心的战略业务,采用中心化发展策略,通过一系列投资并购更多采取的是直接投资并购的方式,对线上线下渠道进行人货场的重构,将自己的零售基因延展至线上线下各个领域;而腾讯则采用去中心化的发展策略,将用自身的技术优势和流量资源,进行赋能或改造线下零售商,获取海量交易和用户数据,实现线上流量变现。

        随着新零售的深入,线下门店前端的硬件配备一般都比较成熟了,难点是在于如何数字化运营,这需要企业对这些工具进行深层次而非浅层次的连接,因为浅层次的数据运营已经满足不了企业需求。

        全面数字化运营包括品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息管理系统等企业运营中的11大商业要素,相信阿里20年的积累和新零售的实践所沉淀出阿里商业操作系统,将帮助零售业全面走向新零售。

资料来源:观研天下(YZ)整理,转载请注明出处

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