互联网的发展颠覆了各行各业的传统发展模式，酒店行业也在互联网产业的发展下逐步进入智能化，从在线预订、智能入住以及智能家居等全方位开始智能化变革。虽然我国的智能酒店行业还处于成长初期，但随着互联网浪潮的不断发展，智能酒店产业将进入快速发展阶段。
目前，80后成为消费主流人群，这类消费群体收入较高、消费能力较强，对于酒店的服务、设施等各方面关注度高。智能酒店应用各种智慧化科技，从提供人性化的酒店设施、经营管理、酒店服务等多方面入手，以高科技为依托，在信息化、智能化建设中，充分考虑住客需求。
目前，我国星级酒店达到一万家以上，其中约48%左右为三星级酒店，四星级酒店数量占比达到了25.5%，三星级、四星级酒店成为中等及中等偏上消费者主要选择的酒店类型，而这类型酒店也是更加愿意进行智能化改造的酒店。
目前，我国酒店类消费的主要人群为中高收入群体，这类消费者对于服务、便捷性等关注度较高，智能酒店以智能化、高效性的在线前台模式为客人节约查房等待时间，提升酒店的服务效率。客户通过在线上办妥入住手续，入住仅扫描身份证取房卡，实现“一分钟入住、一秒钟退房、预约开发票”的智慧服务体验。
智慧酒店行业将通过提供横跨SaaS、PaaS、IaaS三大层级的智慧酒店解决方案，酒店的智慧管理系统可实现自动入住、刷脸开门、客制化招呼语、自动开关门、客房娱乐系统、快速退房等功能，从而提高酒店管理效率，降低运营成本；并且还能通过丰富酒店的智能设备，全方位提升用户体验和满意度。未来，随着智能设备产业以及智能家居等相关行业的快速发展，智慧酒店产业将迎来快速发展，预计到2025年我国酒店智能化率有望达到35%左右。
参考观研天下发布《2019年中国智能酒店市场分析报告-行业现状与发展趋势分析》
近年来，酒店产业智能化不断发展，酒店在线预订成为酒店智能化的开始，近年来酒店在线预订金额不断突破新高，2018年在线预订市场规模达到98%以上。2014-2018年我国酒店在线预订市场规模
数据来源：观研天下数据中心整理
目前，80后成为消费主流人群，这类消费群体收入较高、消费能力较强，对于酒店的服务、设施等各方面关注度高。智能酒店应用各种智慧化科技，从提供人性化的酒店设施、经营管理、酒店服务等多方面入手，以高科技为依托，在信息化、智能化建设中，充分考虑住客需求。
2018年我国在线酒店用户分布
数据来源：观研天下数据中心整理
目前，我国星级酒店达到一万家以上，其中约48%左右为三星级酒店，四星级酒店数量占比达到了25.5%，三星级、四星级酒店成为中等及中等偏上消费者主要选择的酒店类型，而这类型酒店也是更加愿意进行智能化改造的酒店。
2018年我国星级酒店分布
数据来源：观研天下数据中心整理
目前，我国酒店类消费的主要人群为中高收入群体，这类消费者对于服务、便捷性等关注度较高，智能酒店以智能化、高效性的在线前台模式为客人节约查房等待时间，提升酒店的服务效率。客户通过在线上办妥入住手续，入住仅扫描身份证取房卡，实现“一分钟入住、一秒钟退房、预约开发票”的智慧服务体验。
2018年我国酒店类消费群体分布
数据来源：观研天下数据中心整理
智慧酒店行业将通过提供横跨SaaS、PaaS、IaaS三大层级的智慧酒店解决方案，酒店的智慧管理系统可实现自动入住、刷脸开门、客制化招呼语、自动开关门、客房娱乐系统、快速退房等功能，从而提高酒店管理效率，降低运营成本；并且还能通过丰富酒店的智能设备，全方位提升用户体验和满意度。未来，随着智能设备产业以及智能家居等相关行业的快速发展，智慧酒店产业将迎来快速发展，预计到2025年我国酒店智能化率有望达到35%左右。
2019-2025年我国酒店智能化率预测
数据来源：观研天下数据中心整理（zpp）
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