互联网巨头 抢占 市场先机 仍有良田有待发掘由于新型冠状病毒引起的肺炎疫情,中国春节假期延期至2月3日,大部分企业在2月3日开始要求员工在家办公,导致在线办公软件如钉钉、企业微信、飞书等在线用户人数暴增,这些软件纷纷出现服务器故障而限流。

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互联网巨头虽抢占在线办公市场先机 但仍有良田有待发掘

字体大小: 2020-02-05 09:57  来源:中国报告网

中国报告网提示:由于新型冠状病毒引起的肺炎疫情,中国春节假期延期至2月3日,大部分企业在2月3日开始要求员工在家办公,导致在线办公软件如钉钉、企业微信、飞书等在线用户人数暴增,这些软件纷纷出现服务器故障而限流。

        由于新型冠状病毒引起的肺炎疫情,中国春节假期延期至2月3日,大部分企业在2月3日开始要求员工在家办公,导致在线办公软件如钉钉、企业微信、飞书等在线用户人数暴增,这些软件纷纷出现服务器故障而限流。

        目前我国在线办公软件主要有三家,分别是三大互联网巨头旗下产品,阿里巴巴的钉钉,腾讯的企业微信,字节跳动的飞书。从用户规模来看,截至2019年6月30日,钉钉企业组织已经超过1000万,拥有2亿用户。企业微信目前已经服务超过250万家真实的企业,有超过6000万个活跃用户使用企业微信服务。而飞书由于是在2019年底才推出,其用户数量较少,估计在千万左右。

国内主要在线办公软件用户数量
 
资料来源:观研天下数据中心整理

        从全球来看,在线办公在欧美国家起步较早,普及率也较高,尤其是科技公司,目前全球有40%左右的科技公司具备在线办公的工作内容,在经济全球化的今天,信息的获取是企业竞争的关键所在,在线办公可以快速将不同城市甚至不同国家的员工召集起来进行办公,免除交通带来的延时,有效提升办事效率。

        由于信息科技在我国发展迅速,我国线上办公市场发展也较为快速,2019年我国在线办公市场规模已经达到300亿元,近年来复合增长率保持在20%左右。

2015-2019年中国在线办公行业市场规模
 
资料来源:观研天下数据中心整理

        即便如此,我国在线办公市场的普及率依然较低,主要在于我国科技公司在全球布局才开始起步,同时中小企业的管理水平较为落后,在线办公经验不足。另外,正如前文所说,我国在线办公虽然用户数量较多,但是使用率较低,上游供应商在面临大流量客户时应对不足,服务器故障,视频会议服务无法使用等情况频现。

        同时,在线办公未来对于网速的稳定性要求较高,同时我国人口众多,一旦用户数量在某一时间段爆发,网络不稳定的情况一定会出现,此时5G网络的建设就成为我国在线办公技术上实现的前提条件。

        另外,我国在线办公市场另一个面临的问题就是盈利模式的不清晰,当前我国在线办公多针对企业收费,对于个人收费较少,而企业对于收费模式下的在线办公比较抵触,因此部分在线办公软件为了先抢占市场份额,一开始实行免费模式,之后再进行收费,因此目前行业暂时没有出现业界认可的盈利模式。

        从在线办公的下游分布来看,互联网行业、制造业、物流行业、商贸行业、金融业等占比较高。

2019年中国在线办公行业下游分布
 
资料来源:观研天下数据中心整理

        未来,随着我国在线办公市场的稳定发展,盈利模式的逐渐清晰,市场格局的逐渐稳定,同时企业开始接受在线办公带来的便利,我国在线办公市场将会继续保持增长态势。FSW

        参考《2019年中国办公软件行业分析报告-市场运营态势与发展前景研究

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